Одежда врача и предпочтения пациента: руководство по выбору дресс-кода

Представьте, что вы открываете свою собственную медицинскую практику с нуля. Это был бы ваш шанс построить практику так, как вы всегда хотели. Вам нужно будет принять много решений о таких вещах, как планировка клиники, подбор персонала, выбор электронных медицинских карт и т. д.

Один, казалось бы, тривиальный предмет, к которому вы в конечном итоге придете, это то, что вы и ваши коллеги будете носить на работе? Вроде бы ничего сложного, но последствия этого конкретного вопроса гораздо более серьезные, чем вы изначально ожидаете.

На первый взгляд, тема одежды кажется, ну, поверхностной – ничего серьезного при вопросе обмундирования медицинского работника не должно волновать. Но сегодня мы практикуем в среде с растущим вниманием к ценностному уходу. Что если вы обнаружите, что одежда врача имеет измеримое значение для показателей удовлетворенности пациентов или даже для клинических результатов? Вопрос об одежде, а именно, какой медицинский халат носит ваш доктор или медицинская сестра, теперь становится важным.

Я не имею в виду, что медицинская одежда является основной движущей силой общественного здравоохранения или экономики здравоохранения. Как говорилось в одном исследовании, посвященном одежде врачей, мы не должны недооценивать важность их рабочей одежды. Хотя профессиональная внешность может способствовать появлению первых впечатлений, профессиональное поведение, вероятно, будет гораздо важнее для пациентов и их семей.

Тем не менее, одежда имеет значение. Наша область медицины удивительно более разнообразна, чем в прошлые годы, и это означает, что простое руководство по галстукам и наручным часам в лучшем случае анахронично. То, что врачи носят на работе, – это ежедневный выбор, который отражает нашу точку зрения на то, стоит ли отдавать предпочтение предпочтениям пациентов над нашими. Это тема, которую стоит изучить.